Devuelve

Devoluciones sin preguntas

Saúde em Sua Casa - Edir Sousa, Lda se preocupa por la satisfacción de sus clientes y quiere que usted se sienta completamente satisfecho con su pedido. Por lo tanto, si por alguna razón no es posible, puede devolverlo sin ningún tipo de vergüenza.

Una vez recibido el pedido, debe asegurarse de que los productos recibidos tras la compra en nuestra tienda son conformes con su pedido en todos los aspectos.

Dispone de 14 días a partir de la fecha de recepción para ejercer su derecho de devolución.

Circunstancias que pueden dar lugar a una devolución

R - El producto no le satisface:
A.1. Puede devolverlo a través de su servicio de mensajería a la siguiente dirección:

Rua Fernando de Freitas
Nº 46, Puerta D
4970-744 Arcos de Valdevez

A.2. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y debe devolverse de la misma forma en que se recibió.

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán siempre a cargo del cliente.

Por razones de higiene, todos los productos de un solo uso y/o que puedan poner en peligro su reutilización, como aceites de masaje, cremas hidratantes y similares que hayan sido utilizados, no pueden devolverse.

B - Producto con defecto de origen:

Tan pronto como Saúde em Sua Casa - Edir Sousa, Lda. reciba el producto defectuoso, enviará un reemplazo. En este caso, el cambio será por un artículo de la misma referencia.

Saúde em Sua Casa - Edir Sousa, Lda. se hará cargo de los gastos de devolución y reenvío.

Para cualquier cuestión relacionada con la devolución o el cambio de productos, el cliente debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico: lo**@sa************.pt

*Se aplica a los productos estándar. Los artículos a medida o personalizados por el cliente (tallas, colores u otras configuraciones específicas) no están sujetos a devolución. Excepto en los casos en que sean defectuosos, en cuyo caso se cambiarán por un artículo de la misma referencia.