{"id":15550,"date":"2026-07-02T18:53:33","date_gmt":"2026-07-02T17:53:33","guid":{"rendered":"https:\/\/saudeemsuacasa-staging.1wp.site\/?page_id=15550"},"modified":"2026-11-08T00:51:09","modified_gmt":"2026-11-08T00:51:09","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saudeemsuacasa.pt\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_321054673\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-763293331\">\n\n\n\t<div id=\"col-706585492\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n<div class=\"mm-politica\" style=\"max-width:820px;margin:0 auto;\">\n<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 8 novembre 2026<\/em><\/p>\n<p>Chez Sa\u00fade em Sua Casa, nous savons que les personnes qui nous contactent prennent souvent soin de quelqu\u2019un. Nous traitons vos donn\u00e9es avec le m\u00eame soin : nous ne collectons que le n\u00e9cessaire, nous vous expliquons \u00e0 quoi elles servent et vous pouvez toujours nous demander de les consulter, de les corriger ou de les effacer.<\/p>\n\n<h3>1. Qui sommes-nous<\/h3>\n<p>Le responsable du traitement de vos donn\u00e9es est Edir Sousa, Lda., NIF 514865075, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 Rua Fernando de Freitas, N.\u00ba 46, Porta D, 4970-744 Arcos de Valdevez, Portugal, qui exploite la boutique en ligne saudeemsuacasa.pt.<\/p>\n<p>Pour toute question relative \u00e0 la vie priv\u00e9e, \u00e9crivez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:geral@saudeemsuacasa.pt\">geral@saudeemsuacasa.pt<\/a> ou par courrier \u00e0 l\u2019adresse ci-dessus.<\/p>\n\n<h3>2. Quelles donn\u00e9es nous collectons<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Lorsque vous passez une commande :<\/strong> nom, adresse de facturation et de livraison, code postal, t\u00e9l\u00e9phone, e-mail, num\u00e9ro fiscal (si vous l\u2019indiquez), nom de l\u2019entreprise (le cas \u00e9ch\u00e9ant) et les produits achet\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Lorsque vous cr\u00e9ez un compte :<\/strong> e-mail, nom et mot de passe (conserv\u00e9 chiffr\u00e9). Si vous choisissez de vous connecter avec Google ou Facebook, nous recevons le nom et l\u2019e-mail associ\u00e9s \u00e0 ce compte.<\/li>\n<li><strong>Lorsque vous nous contactez<\/strong> (formulaire, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, WhatsApp ou chat) : les donn\u00e9es que vous nous indiquez et le contenu du message.<\/li>\n<li><strong>Lorsque vous vous abonnez \u00e0 la newsletter :<\/strong> e-mail, nom et vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n<li><strong>Lorsque vous naviguez sur le site :<\/strong> donn\u00e9es techniques (adresse IP, type d\u2019appareil et de navigateur, pages visit\u00e9es) et, uniquement si vous l\u2019acceptez, des cookies de statistiques et de marketing. Consultez notre <a href=\"\/fr\/politique-de-cookies\/\">Politique de cookies<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous ne collectons pas de donn\u00e9es de sant\u00e9 vous concernant. Les produits que vous achetez peuvent r\u00e9v\u00e9ler des besoins de sant\u00e9 ; c\u2019est pourquoi nous n\u2019utilisons jamais votre historique d\u2019achats pour de la publicit\u00e9 personnalis\u00e9e sans votre consentement.<\/p>\n\n<h3>3. \u00c0 quoi servent les donn\u00e9es et sur quelle base l\u00e9gale<\/h3>\n<table>\n<thead><tr><th>Finalit\u00e9<\/th><th>Base l\u00e9gale (RGPD, art. 6)<\/th><\/tr><\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>Traiter, facturer et livrer les commandes ; g\u00e9rer les retours et les garanties<\/td><td>Ex\u00e9cution du contrat et respect d\u2019obligations l\u00e9gales (fiscales et de protection des consommateurs)<\/td><\/tr>\n<tr><td>G\u00e9rer votre compte client<\/td><td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td><\/tr>\n<tr><td>R\u00e9pondre aux demandes de contact et \u00e0 l\u2019assistant de chat<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 vous r\u00e9pondre, ou mesures pr\u00e9contractuelles prises \u00e0 votre demande<\/td><\/tr>\n<tr><td>Envoyer des newsletters et des offres<\/td><td>Consentement, que vous pouvez retirer \u00e0 tout moment<\/td><\/tr>\n<tr><td>Vous demander d\u2019\u00e9valuer votre achat via Google<\/td><td>Consentement, donn\u00e9 \u00e0 la fin de l\u2019achat<\/td><\/tr>\n<tr><td>Mesurer l\u2019utilisation du site et am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience<\/td><td>Consentement (cookies de statistiques)<\/td><\/tr>\n<tr><td>Afficher des annonces pertinentes sur Google et Meta (Facebook, Instagram)<\/td><td>Consentement (cookies de marketing et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, listes de clients)<\/td><\/tr>\n<tr><td>Prot\u00e9ger le site contre la fraude et les attaques<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<h3>4. Avec qui nous partageons les donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui nous aident \u00e0 fonctionner et qui sont tenus de les prot\u00e9ger :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Paiements :<\/strong> Eupago (Multibanco et MB WAY) et PayPal (PayPal, carte et Apple Pay). Les donn\u00e9es de carte sont trait\u00e9es directement par ces prestataires et ne restent jamais sur notre site.<\/li>\n<li><strong>Livraisons :<\/strong> CTT \u2014 Correios de Portugal.<\/li>\n<li><strong>H\u00e9bergement, s\u00e9curit\u00e9 et performance :<\/strong> nos prestataires d\u2019h\u00e9bergement et de gestion du serveur, Cloudflare, Patchstack et Jetpack (Automattic).<\/li>\n<li><strong>E-mail et newsletter :<\/strong> Acumbamail et notre prestataire d\u2019envoi d\u2019e-mails.<\/li>\n<li><strong>Assistant de chat :<\/strong> Anthropic, qui traite les messages \u00e9crits dans le chat pour g\u00e9n\u00e9rer les r\u00e9ponses.<\/li>\n<li><strong>Statistiques et publicit\u00e9 (uniquement avec consentement) :<\/strong> Google (Analytics, Ads, Merchant Center et Avis clients), Meta Platforms (Facebook et Instagram) et Microsoft (Clarity).<\/li>\n<li><strong>Autorit\u00e9s :<\/strong> lorsque la loi l\u2019exige (par exemple, l\u2019administration fiscale).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>5. Transferts hors de l\u2019Union europ\u00e9enne<\/h3>\n<p>Certains de ces prestataires (comme Google, Meta, Microsoft, Anthropic, Cloudflare et Automattic) peuvent traiter des donn\u00e9es aux \u00c9tats-Unis. Dans ce cas, les transferts reposent sur les garanties pr\u00e9vues par le RGPD, comme le cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis ou des clauses contractuelles types approuv\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne.<\/p>\n\n<h3>6. Combien de temps nous conservons les donn\u00e9es<\/h3>\n<table>\n<thead><tr><th>Donn\u00e9es<\/th><th>Dur\u00e9e<\/th><\/tr><\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>Commandes et factures<\/td><td>10 ans, dur\u00e9e l\u00e9gale de conservation des documents fiscaux<\/td><\/tr>\n<tr><td>Compte client<\/td><td>Tant que le compte est actif ; supprim\u00e9 apr\u00e8s 3 ans d\u2019inactivit\u00e9<\/td><\/tr>\n<tr><td>Demandes de contact<\/td><td>2 ans apr\u00e8s la derni\u00e8re r\u00e9ponse<\/td><\/tr>\n<tr><td>Conversations de l\u2019assistant de chat<\/td><td>90 jours<\/td><\/tr>\n<tr><td>Newsletter<\/td><td>Jusqu\u2019\u00e0 votre d\u00e9sabonnement<\/td><\/tr>\n<tr><td>Journaux techniques du serveur<\/td><td>Environ 28 jours<\/td><\/tr>\n<tr><td>Cookies<\/td><td>Voir la <a href=\"\/fr\/politique-de-cookies\/\">Politique de cookies<\/a><\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<h3>7. Vos droits<\/h3>\n<p>Vous pouvez, \u00e0 tout moment et gratuitement :<\/p>\n<ul>\n<li>acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es et en obtenir une copie ;<\/li>\n<li>demander la rectification de donn\u00e9es inexactes ;<\/li>\n<li>demander leur effacement, lorsqu\u2019elles ne sont plus n\u00e9cessaires ou que la loi ne nous oblige pas \u00e0 les conserver ;<\/li>\n<li>demander la limitation du traitement ou vous y opposer, y compris au marketing ;<\/li>\n<li>recevoir vos donn\u00e9es dans un format couramment utilis\u00e9 (portabilit\u00e9) ;<\/li>\n<li>retirer votre consentement, sans que cela affecte ce qui a \u00e9t\u00e9 fait auparavant.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour exercer ces droits, \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:geral@saudeemsuacasa.pt\">geral@saudeemsuacasa.pt<\/a>. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai d\u2019un mois. Si vous estimez que vos droits n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9s, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD), sur <a href=\"https:\/\/www.cnpd.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cnpd.pt<\/a>, ou aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es de votre pays.<\/p>\n\n<h3>8. Assistant de chat<\/h3>\n<p>L\u2019assistant de chat est un syst\u00e8me d\u2019intelligence artificielle. Il ne prend aucune d\u00e9cision produisant des effets juridiques \u00e0 votre \u00e9gard et n\u2019a pas acc\u00e8s \u00e0 votre historique de commandes. Ne partagez pas dans le chat de donn\u00e9es de sant\u00e9, de paiement ou d\u2019autres donn\u00e9es sensibles.<\/p>\n\n<h3>9. S\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<p>Nous utilisons des connexions chiffr\u00e9es (HTTPS), une protection contre les attaques, des sauvegardes et un acc\u00e8s restreint aux donn\u00e9es. Aucun syst\u00e8me n\u2019est infaillible ; en cas d\u2019incident mettant vos donn\u00e9es en danger, nous en informerons la CNPD et, lorsque la loi l\u2019exige, vous-m\u00eame.<\/p>\n\n<h3>10. Mineurs<\/h3>\n<p>La boutique s\u2019adresse aux personnes de plus de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de donn\u00e9es concernant des mineurs.<\/p>\n\n<h3>11. Modifications<\/h3>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique. La date en haut de page indique la version en vigueur ; les modifications importantes seront communiqu\u00e9es sur le site.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_321054673 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":9,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank-title-center.php","meta":[],"class_list":["post-15550","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/Pe1op2-42O","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/saudeemsuacasa.pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15550","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/saudeemsuacasa.pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/saudeemsuacasa.pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saudeemsuacasa.pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saudeemsuacasa.pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15550"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/saudeemsuacasa.pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15550\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23007,"href":"https:\/\/saudeemsuacasa.pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15550\/revisions\/23007"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/saudeemsuacasa.pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15550"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}