{"id":15534,"date":"2026-07-02T18:47:10","date_gmt":"2026-07-02T17:47:10","guid":{"rendered":"https:\/\/saudeemsuacasa-staging.1wp.site\/?page_id=15534"},"modified":"2026-11-08T01:01:42","modified_gmt":"2026-11-08T01:01:42","slug":"retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saudeemsuacasa.pt\/retours\/","title":{"rendered":"Retours"},"content":{"rendered":"\n\n\t
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Retours sans souci<\/h2>\n

Sa\u00fade em Sua Casa \u2013 Edir Sousa, Lda accorde une grande importance \u00e0 la satisfaction de ses clients et souhaite que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Si, pour une raison quelconque, cela n’est pas possible, vous pouvez la retourner sans aucun inconv\u00e9nient.<\/p>\n

\u00c0 la r\u00e9ception de votre commande, veuillez vous assurer que les produits re\u00e7us apr\u00e8s votre achat dans notre boutique correspondent en tous points \u00e0 votre commande.<\/p>\n

Vous disposez de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception pour exercer votre droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n

Circonstances pouvant donner lieu \u00e0 un retour :*<\/p>\n

A – Le produit ne vous satisfait pas :<\/strong>
A.1.<\/strong> Vous pouvez le retourner, via votre transporteur, \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n

Rua Fernando de Freitas
N.\u00b0 46, Porta D
4970-744 Arcos de Valdevez<\/p>\n

A.2.<\/strong> Le produit doit \u00eatre en parfait \u00e9tat, dans son emballage d’origine<\/strong> et doit \u00eatre retourn\u00e9 tel qu’il a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u.<\/p>\n

Les frais d’exp\u00e9dition et de collecte en cas de retour sont toujours \u00e0 la charge du client.<\/p>\n

Pour des raisons d’hygi\u00e8ne, tous les produits \u00e0 usage unique et\/ou les produits dont la r\u00e9utilisation pourrait \u00eatre compromise \u2014 tels que les huiles de massage, les cr\u00e8mes hydratantes et articles similaires ayant \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s \u2014 ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p>\n

B – Produit pr\u00e9sentant un d\u00e9faut de fabrication :<\/strong><\/p>\n

D\u00e8s que Sa\u00fade em Sua Casa \u2013 Edir Sousa, Lda. recevra le produit d\u00e9fectueux, un remplacement sera envoy\u00e9. Dans ce cas, l’\u00e9change se fera pour un article de la m\u00eame r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n

Sa\u00fade em Sua Casa \u2013 Edir Sousa, Lda. prendra en charge les frais d’exp\u00e9dition du retour et du nouvel envoi.<\/p>\n

Pour toute question concernant le retour ou l\u2019\u00e9change de produits, le client doit contacter le service client par e-mail \u00e0 loja@saudeemsuacasa.pt<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au +351 258 023 198. Les autres conditions de vente figurent dans les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/a>.<\/p>\n

*Applicable aux produits standard. Les articles sur mesure ou personnalis\u00e9s par le client (tailles, couleurs ou autres configurations sp\u00e9cifiques) ne sont pas \u00e9ligibles au retour, sauf s’ils pr\u00e9sentent un d\u00e9faut de fabrication, auquel cas ils seront \u00e9chang\u00e9s contre un article de la m\u00eame r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n